İletişim ve Destek

Pennido Destek

İşletmeci: Miktat Efe Eyibilen. Sorun, öneri veya kişisel veri talebinizi pennido.app@gmail.com adresine iletebilirsiniz.

Sorunu açıklarken uygulama sürümü, cihaz modeli ve izlediğiniz adımlar yardımcı olur. Ekran görüntüsündeki kişisel içerikleri kontrol edin. İlgisiz kimlik belgeleri, ödeme bilgileri veya hassas içerik göndermeyin.

Uygulamadaki e-posta düğmesi kendi e-posta uygulamanızda taslak açar; mesajı siz gönderirsiniz. Bu iletişim yolu kanuni başvuru haklarınızı sınırlamaz.

Destek kayıtlarının saklanması ve silinmesi

Destek talebi kapandıktan sonra mesaj ve ekleri en geç 90 gün içinde silinir. Devam eden bir uyuşmazlık veya kanuni saklama zorunluluğu nedeniyle tutulması gereken kayıtlar, yalnızca ilgili gerekçe ve gerekli süreyle sınırlı olarak ayrı tutulur; bu gerekçe sona erdiğinde silinir.